TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL CANJE ON LINE Y CALL CENTER ENTEL GIFTCARDS

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE TIENDAZONA.CL

Celmedia S.A., es una empresa comercializadora de productos, con domicilio social en Alfredo Barros Errazuriz Nº1960, piso 4º, Providencia Santiago, Chile.
A través de tiendazona.cl, tanto Celmedia S.A. como otras empresas podrán ofrecer giftcards, que pueden ser canjeados por los Clientes, vía web, utilizando los mecanismos que el sitio web dispone.
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable, vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurídicos quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Celmedia SA.
En caso de que las empresas hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un link y prevalecerán sobre éstas.

I. DERECHOS DEL USUARIO DE TIENDAZONA.CL
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, además de los derechos, que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.
El Cliente, dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita a este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

II. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale, una forma diferente, para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con:
1. Entel puntos.

III. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

Al generarse el canje o compra de uno o más, productos ofrecidos en el sitio web, éste quedará sujeto a que se valide la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en este sitio, se requerirá la confirmación, validación y verificación por parte de Celmedia S.A. o de otras empresas que publican sus productos en el sitio web.
Será requisito necesario para validar la transacción, los siguientes puntos:
1. Que el Cliente posea un mínimo de 2.000 Entel puntos acumulados en su cuenta. De no contar con esa cantidad, el Cliente no podrá efectuar ningún canje, ni tampoco completar el monto faltante para canjear utilizando copago Webpay.
2. La disponibilidad de los gift cards ofrecidos podrá ser confirmada hasta 72 horas posteriores a la validación del canje o compra.
3. La vigencia de utilización de la gift card es hasta 60 días desde la fecha del canje.

4. Ratificación del medio de pago elegido por el Cliente, en el caso de cancelar con Entel puntos.
5.  Revalidación de los datos registrados por el Cliente, particularmente, la dirección de despacho.
6. Toda transacción que incluya bebidas alcohólicas deberá ser realizada por un mayor de 18 años.
7. Al momento de ser validada la transacción se enviará al Cliente, vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada por el Cliente al momento de registrar sus datos personales en tiendazona.cl, el comprobante de la transacción realizada.
El consentimiento se entenderá, desde el momento en que se envíe esta confirmación escrita al email del Cliente.

IV. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del sitio serán entregados únicamente vía digital al correo electrónico indicado por el cliente al momento de realizar el canje.

 

V. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No aplica derecho a cambio, devolución, retracto o anulación de canje.


VI. RESPONSABILIDADES
Aunque tiendazona.cl realiza permanentemente, esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el Sitio tiendazona.cl, esto no garantiza que dicha información sea absolutamente veraz. Tiendazona.cl se reserva el derecho a modificar cualquier error u omisión de contenidos en la página, y modificar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad de los Clientes, verificar periódicamente, el contenido de la página

VII. CAUSALES DE TÉRMINO
En caso de que el Cliente, infrinja los Términos y Condiciones aquí referidos, o bien haga un mal uso del Sitio y eso significase un riesgo para tiendazona.cl, este podrá poner fin a los servicios aquí señalados, dando término de forma inmediata al Acuerdo que exista entre las partes y cerrando la cuenta del Cliente en cuestión. Estas circunstancias no deberán ser acreditadas, y bastará para aplicar las sanciones aquí referidas, el aviso, vía carta o email de tiendazona.cl al cliente infractor.

VIII. RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
En caso de existir alguna duda o discrepancia respecto a los términos aquí señalados las partes acuerdan prorrogar la competencia para ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y Comuna de Santiago.

IX. DOMICILIOS
Los presentes términos y condiciones son válidos para toda la República de Chile.

X. RECLAMOS
Para cualquier reclamo por actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, éstos deberán ser remitidos a través del siguiente correo de contacto servicioclienteDigital@tiendapuntos.cl.